Leverans & frakt
Vi skickar snabbt och spårbart med PostNord. Här är allt du behöver veta.
Senast uppdaterad: 2026-07-01
Leveranstid
Din order packas och skickas inom 1–3 arbetsdagar efter att betalningen mottagits. Därefter tar leveransen normalt 1–3 arbetsdagar inom Sverige med PostNord.
Fraktkostnad
- Order över 1000 kr · fri frakt inom Sverige
- Order under 1000 kr · 59 kr
- Leveranser till övriga EU-länder · pris visas i kassan
Spårning
När paketet skickats får du ett mejl med spårningsnummer. Följ paketet på postnord.se.
Ej uthämtade paket
Paket som inte hämtas ut inom PostNords utlämningstid (normalt 14 dagar) skickas i retur till oss. Vi debiterar då en avgift på 199 kr för att täcka frakt tur och retur samt hanteringskostnad. Detta gäller inte om du utnyttjar din ångerrätt · då räcker det med att du meddelar oss innan ångerfristen löpt ut.
Transportskada
Om ditt paket är synligt skadat vid mottagandet · anmäl skadan direkt till PostNord vid utlämningen och kontakta oss på info@luxento.se inom 7 dagar så hjälper vi dig vidare.