Leverans & frakt
Vi skickar snabbt och spårbart med PostNord. Här är allt du behöver veta.
Senast uppdaterad: 2026-07-01
Leveranstid
Din order packas och skickas inom 1–3 arbetsdagar efter att betalningen mottagits. Därefter tar leveransen normalt 1–3 arbetsdagar inom Sverige med PostNord.
Fraktkostnad
- Order över 1000 kr, fri frakt inom Sverige
- Order under 1000 kr, 59 kr
- Leveranser till övriga EU-länder, pris visas i kassan
Spårning
När paketet skickats får du ett mejl med spårningsnummer. Följ paketet på postnord.se.
Ej uthämtade paket
Paket som inte hämtas ut inom PostNords utlämningstid (normalt 14 dagar) skickas i retur till oss. Vi debiterar då en avgift på 199 kr för att täcka frakt tur och retur samt hanteringskostnad. Detta gäller inte om du utnyttjar din ångerrätt, då räcker det med att du meddelar oss innan ångerfristen löpt ut.
Transportskada
Om ditt paket är synligt skadat vid mottagandet, anmäl skadan direkt till PostNord vid utlämningen och kontakta oss på Luxento.se@gmail.com inom 7 dagar så hjälper vi dig vidare.